Munkong Residence
มั่นคง เรสซิเดนซ์

1. ขอบเขตการให้บริการ

มั่นคง เรสซิเดนซ์ ให้บริการที่พักระยะสั้นสำหรับนักท่องเที่ยว คู่รัก ครอบครัว และกลุ่มเพื่อน รวมถึงบริการเสริมที่ระบุไว้ในรายละเอียดของที่พักแต่ละแห่ง

ประเภทห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก ราคา จำนวนผู้เข้าพัก และบริการเสริมอาจแตกต่างกันระหว่างสาขาเชียงใหม่ พัทยา และภูเก็ต กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันการจอง

2. การจองและการยืนยัน

ลูกค้าต้องแจ้งข้อมูลที่จำเป็นต่อการจองอย่างถูกต้อง เช่น

• ชื่อและนามสกุลของผู้จอง

• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล

• สาขาหรือจังหวัดที่ต้องการเข้าพัก

• วันที่เช็กอินและเช็กเอาต์

• จำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และผู้เข้าพักทั้งหมด

• ความต้องการพิเศษหรือบริการเพิ่มเติม

การส่งคำขอจองยังไม่ถือว่าเป็นการยืนยันสิทธิ์จนกว่าลูกค้าจะได้รับข้อความหรือเอกสารยืนยันการจอง และชำระเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด

3. ราคาและค่าบริการ

ราคาที่พักจะแสดงตามประเภทห้อง ช่วงเวลา จำนวนผู้เข้าพัก และโปรโมชั่นในวันที่ทำรายการ

เราจะแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยันการจอง ซึ่งอาจประกอบด้วย

• ค่าที่พัก

• ค่าบริการเสริม

• ค่าผู้เข้าพักเพิ่มเติม

• ค่าทำความสะอาด

• ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง หากอนุญาต

• เงินประกันความเสียหาย

• ภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่ลูกค้าเลือกบริการเพิ่ม ใช้บริการเกินกว่าที่รวมในแพ็กเกจ หรือทำให้ทรัพย์สินของที่พักได้รับความเสียหาย

4. การชำระเงิน

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่มั่นคง เรสซิเดนซ์ กำหนด เช่น การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือระบบชำระเงินออนไลน์

ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินจากเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นหรือช่องทางที่ไม่ได้รับการยืนยันจากเรา

การจองอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้รับชำระเงินภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้

5. เงินมัดจำและเงินประกันความเสียหาย

ที่พักอาจเรียกเก็บเงินมัดจำเพื่อยืนยันการจอง และอาจเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายก่อนหรือในวันเช็กอิน

เงินประกันจะคืนให้ลูกค้าหลังจากตรวจสอบห้องพักและทรัพย์สินเรียบร้อยแล้ว โดยอาจหักค่าใช้จ่ายในกรณีที่พบความเสียหาย ทรัพย์สินสูญหาย มีค่าใช้จ่ายค้างชำระ หรือมีการฝ่าฝืนกฎของที่พัก

6. การยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองต้องแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด โดยสิทธิในการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับประเภทการจอง โปรโมชั่น และระยะเวลาที่แจ้งยกเลิก

รายละเอียดจำนวนเงินที่คืน ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาดำเนินการจะถูกแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนชำระเงิน

การจองที่ระบุว่าไม่สามารถคืนเงินได้ จะไม่สามารถขอคืนเงินเมื่อผู้เข้าพักเป็นฝ่ายยกเลิก เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่นหรือเราอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ

หากมั่นคง เรสซิเดนซ์ เป็นฝ่ายยกเลิกหรือไม่สามารถจัดหาที่พักตามที่ยืนยันไว้ เราจะเสนอทางเลือกที่เหมาะสม เช่น

• เปลี่ยนวันเข้าพัก

• เปลี่ยนเป็นที่พักระดับใกล้เคียง

• ออกเครดิตสำหรับการจองครั้งต่อไป

• คืนเงินส่วนที่ลูกค้าชำระสำหรับบริการที่ไม่ได้รับ

7. การเปลี่ยนวันหรือเปลี่ยนสาขา

การเปลี่ยนวันเข้าพัก ประเภทห้อง หรือสาขาที่พัก ขึ้นอยู่กับห้องว่าง ราคาใหม่ และเงื่อนไขของการจองเดิม

หากราคาสำหรับวันหรือที่พักใหม่สูงกว่า ลูกค้าต้องชำระส่วนต่างเพิ่มเติม หากราคาต่ำกว่า การคืนส่วนต่างจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้

8. การเช็กอินและเช็กเอาต์

เวลาเช็กอิน: [ระบุเวลา]
เวลาเช็กเอาต์: [ระบุเวลา]

ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและหลักฐานการจองในวันเช็กอิน

การเช็กอินก่อนเวลาหรือเช็กเอาต์ล่าช้าต้องได้รับการยืนยันล่วงหน้า และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม

หากผู้เข้าพักไม่มาเช็กอินภายในเวลาที่กำหนดและไม่ได้แจ้งให้ทราบ เราอาจถือว่าเป็นการไม่มาเข้าพัก และอาจไม่คืนเงินตามเงื่อนไขของการจอง

9. จำนวนผู้เข้าพักและผู้มาเยี่ยม

จำนวนผู้เข้าพักต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุและชำระเงินไว้ในการจอง ห้ามนำบุคคลอื่นเข้าพักเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้มาเยี่ยมต้องปฏิบัติตามกฎของที่พัก และอาจต้องลงทะเบียนหรือออกจากพื้นที่ภายในเวลาที่กำหนด

หากมีผู้เข้าพักเกินจำนวน เราอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือยุติการเข้าพักโดยไม่คืนเงิน หากเป็นการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรง

10. ความรับผิดชอบของผู้เข้าพัก

ผู้เข้าพักต้องปฏิบัติดังต่อไปนี้

• ดูแลห้องพัก เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์ภายในที่พัก

• รักษาความสะอาดและใช้พื้นที่อย่างเหมาะสม

• ไม่ส่งเสียงดังหรือรบกวนผู้เข้าพักและชุมชนโดยรอบ

• ไม่กระทำการผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดอันตราย

• ไม่เคลื่อนย้ายหรือดัดแปลงทรัพย์สินโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของที่พัก

• แจ้งทีมงานทันทีเมื่อพบความเสียหายหรือเหตุผิดปกติ

11. พฤติกรรมต้องห้าม

ไม่อนุญาตให้กระทำการดังต่อไปนี้ภายในที่พัก

• ใช้หรือครอบครองยาเสพติดและสิ่งผิดกฎหมาย

• พกพาอาวุธ วัตถุอันตราย หรือวัตถุไวไฟ

• สูบบุหรี่ในพื้นที่ห้ามสูบ

• เล่นการพนันหรือจัดกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

• จัดงานปาร์ตี้หรือกิจกรรมขนาดใหญ่โดยไม่ได้รับอนุญาต

• ส่งเสียงดังเกินสมควร

• ทำลายทรัพย์สินหรือสร้างความเดือดร้อนแก่บุคคลอื่น

• ใช้ที่พักเพื่อการค้าหรือถ่ายทำเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

เราสงวนสิทธิ์ยุติการให้บริการแก่ผู้ที่ฝ่าฝืนกฎหรือสร้างความเสี่ยงต่อความปลอดภัย โดยอาจไม่มีการคืนเงิน และผู้เข้าพักยังคงต้องรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริง

12. สัตว์เลี้ยง

การนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ลูกค้าต้องแจ้งชนิด ขนาด และจำนวนสัตว์เลี้ยงก่อนยืนยันการจอง

ผู้เข้าพักต้องดูแลสัตว์เลี้ยง ไม่ให้รบกวนหรือสร้างความเสียหาย และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น

13. ทรัพย์สินสูญหายและความเสียหาย

ผู้เข้าพักควรเก็บรักษาเงินสด เอกสารสำคัญ และทรัพย์สินมีค่าด้วยตนเอง

หากพบทรัพย์สินสูญหาย กรุณาแจ้งทีมงานโดยเร็วที่สุด เราจะช่วยตรวจสอบตามความเหมาะสม แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะค้นพบหรือส่งคืนทรัพย์สินได้ทุกกรณี

ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของทรัพย์สินที่เกิดจากตนเอง ผู้ร่วมเข้าพัก ผู้มาเยี่ยม หรือสัตว์เลี้ยง โดยคิดค่าใช้จ่ายตามความเสียหายจริง

14. เหตุฉุกเฉินและเหตุสุดวิสัย

มั่นคง เรสซิเดนซ์ อาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการเมื่อเกิดเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ พายุ น้ำท่วม ไฟไหม้ โรคระบาด เหตุความไม่สงบ คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ระบบสาธารณูปโภคขัดข้อง หรือเหตุฉุกเฉินอื่น

เราจะพยายามแจ้งลูกค้าและเสนอแนวทางที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากสถานการณ์ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง และเงื่อนไขของการจอง

15. ข้อจำกัดความรับผิด

เราจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการของเราตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การให้ข้อมูลไม่ถูกต้องของลูกค้า

• การฝ่าฝืนกฎของผู้เข้าพัก

• เหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• บริการของบุคคลภายนอกที่ลูกค้าเลือกใช้โดยตรง

• การสูญหายของทรัพย์สินที่ผู้เข้าพักไม่ได้ดูแลอย่างเหมาะสม

• ความไม่สะดวกชั่วคราวจากอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า น้ำประปา หรือสัญญาณโทรศัพท์ขัดข้อง

ข้อกำหนดนี้ไม่มีวัตถุประสงค์ตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

16. ภาพถ่ายและข้อมูลบนเว็บไซต์

ภาพถ่าย รายละเอียดห้องพัก และข้อมูลบนเว็บไซต์จัดทำขึ้นเพื่อแสดงลักษณะโดยทั่วไปของที่พัก

รายละเอียดบางส่วนอาจเปลี่ยนแปลงตามการปรับปรุง การซ่อมบำรุง ฤดูกาล หรือสภาพแวดล้อมจริง โดยเราจะพยายามนำเสนอข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันมากที่สุด

17. โปรโมชั่นและส่วนลด

โปรโมชั่น รหัสส่วนลด หรือสิทธิพิเศษแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราสงวนสิทธิ์ตรวจสอบ ระงับ หรือยกเลิกสิทธิ์ที่เกิดจากการใช้โปรโมชั่นโดยไม่ถูกต้องหรือมีลักษณะทุจริต

18. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อทางการค้า โลโก้ ภาพถ่าย ข้อความ รูปแบบเว็บไซต์ และเนื้อหาของมั่นคง เรสซิเดนซ์ เป็นทรัพย์สินของเราหรือเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

19. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เข้าพัก จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของมั่นคง เรสซิเดนซ์ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนส่งข้อมูลหรือทำรายการจอง

20. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มจอง ระบบชำระเงิน แผนที่ หรือบริการของบุคคลภายนอก การใช้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น

มั่นคง เรสซิเดนซ์ ไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ระบบ หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ภายนอก

21. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน บริการ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขฉบับใหม่จะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยการจองที่ยืนยันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะใช้เงื่อนไขที่ลูกค้าได้รับและยอมรับในวันที่ทำรายการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

22. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

เงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

หากเกิดข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท ลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อเจรจาและหาแนวทางแก้ไขร่วมกันก่อนใช้สิทธิตามช่องทางหรือกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

23. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจอง การเข้าพัก หรือเงื่อนไขการให้บริการ สามารถติดต่อได้ที่

ชื่อผู้ให้บริการ: มั่นคง เรสซิเดนซ์
ชื่อบริษัทหรือผู้ประกอบการ: มั่นคง เรสซิเดนซ์
โทรศัพท์: 093-305-1090
อีเมล: admin@munkongresidence.com
เว็บไซต์: https://elliotpedersen743.wixsite.com/munkongresidence

สาขาที่ให้บริการ:

• มั่นคง เรสซิเดนซ์ จังหวัดเชียงใหม่

• มั่นคง เรสซิเดนซ์ เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี

• มั่นคง เรสซิเดนซ์ จังหวัดภูเก็ต